Le Lancaster Lodge n'accepte pas les réservations pour les enterrements de vie de jeune fille/garçon.

Les paiements en espèces au Lancaster Lodge ne peuvent être effectués qu'à l'arrivée et sur présentation d'une pièce d'identité avec photo dont une copie sera prise. Nous n'acceptons pas les billets d’une valeur supérieure à 100 EUR. Si vous possédez des billets de 200 ou 500 EUR, vous pourrez présenter une carte de crédit pour effectuer une préautorisation et vous serez dirigé(e) vers la banque la plus proche pour les échanger contre des billets de plus petite valeur.

La veille de votre arrivée (ou immédiatement, si la date d'arrivée est prévue dans les 24 heures), l’établissement bloquera une somme correspondant au montant de la 1ère nuitée pour chaque chambre, sur la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation.

Les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les réservations le jour même. Pour les réservations le jour même, paiements par carte de crédit uniquement.

Si vous souhaitez utiliser la somme bloquée temporairement par l’établissement pour le paiement, veuillez en faire la demande lors de l'enregistrement. Vous devrez présenter la même carte à la réception. Le personnel se fera un plaisir de vous aider. Vous pourrez bien sûr payer par un autre moyen à l'arrivée et la préautorisation sera alors débloquée dans un délai de 30 jours conformément aux conditions de votre banque. La durée exacte varie d'une banque à l'autre.

À l’arrivée, vous devrez présenter une carte bancaire afin de procéder à l'enregistrement au Lancaster Lodge. L'établissement bloquera temporairement une certaine somme sur celle-ci. Si vous décidez d'utiliser une autre carte pour le paiement au moment du départ, veuillez noter que le montant de la préautorisation peut prendre jusqu'à 30 jours pour être débloqué.

Veuillez noter les informations suivantes : si vous souhaitez que le Lancaster Lodge facture l’ensemble de votre séjour sur la carte de crédit fournie lors de la réservation, mais que celle-ci n’est pas présentée lors de l’enregistrement, vous devez en faire la demande au moins 48 heures à l’avance afin de pouvoir fournir à l’établissement l’autorisation nécessaire.

Des conditions particulières et des frais supplémentaires sont à prévoir pour les réservations de 5 chambres ou plus.

Veuillez noter que seules les personnes enregistrées sont autorisées dans les chambres.

Les portes sont fermées à 23h00 tous les soirs et les personnes souhaitant entrer doivent fournir leur nom et numéro de chambre.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients doivent éviter de faire du bruit entre 21:00:00 et 08:00:00.

Vous ne pouvez pas effectuer votre quarantaine liée au coronavirus (COVID-19) dans cet établissement.